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고객의 소리

마포스포츠클럽 [Re] 레슨 관련 문의2

작성자
마*1
등록일자
2026년 4월 21일 10시 5분 37초
조회
32
안녕하세요. 성미산체육관입니다.
먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

말씀해주신 레슨 입장권 운영 방식과 관련하여 이용에 불편함을 느끼셨을 부분에 대해 충분히 공감하고 있습니다.
다만, 공공체육시설 운영 기준에 따라 레슨 코트 사용료가 레슨비에 포함되는 구조로 운영되면서 이를 별도로 구분하여 안내드리는 과정에서 다소 혼선이 발생한 점 양해 부탁드립니다.

앞으로는 레슨비와 시설 이용료 구분하지 않고 하나의 금액으로 통합하여 보다 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 회원분들께 제공해드릴 수 있도록 개선하겠습니다.

또한 온라인 결제 방식과 관련하여 주신 의견 역시 향후 서비스 개선 시 적극 반영하여, 회원님들께서 보다 편리하고 합리적으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 이용 중 불편하시거나 개선이 필요한 사항이 있으시면 언제든지 말씀해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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