한달전부터 16일 오전7시부터 접수라고 공지를 했으면 7시에는 아니 1시간 30분이나 지났으면 접수가 되야되는거 아닙니까? (작은글씨로 게시판에 종이로 붙였다고 모두 알수 있을까요?)
제가 게시판을 못봐서 재등록에 대한 방법을 몰라 접수하려고 새벽부터 기다려서 접속했더니 계속 준비중이라뜨며 안되서 전화로 문의했더니 당신은 어차피 재접수니 시간이 많지않느냐. 지금 사우나때문에 자기가 바쁘니 나중에 전화하겠다니 이런 응대가 맞나요?
사우나고객만 고객이고 좋은맘으로 재접수하려는 저는 고객이 아닙니까?
재등록에 대한 절차안내를 해주시지
오히려 저한테 왜안되는지 물어보시니 황당하네요!
어디서든지 공공센터에서 약속된시간이 되면 사이트가 정상으로 열려야하는 이 맞는것이고 오류가 나거나 지연이되면 사과와함께 지연안내나 올바른 접수방법안내를 하는것이 원칙아닙니까?
게시판에 붙어있다지만 게시판 코앞에 앉아계신 데스크직원분들조차 재등록에 대한 방법을 모르시면서..
이럴꺼면 공지를 제대로 해주세요 작게 써붙이지말고 모두 알수있도록이요!
이런식의 응대는 이곳에 좋은맘으로 운동다니려고 접수하려는 회원을 기만하는겁니까?
기본적으로 어디서도 경험해보지 못한 불쾌한응대라 이른아침부터 너무 기분이 나쁘고 황당하네요!!
책임자분의 책임감이 아쉽네요
책임자가 아직 출근전이니까 기다리라고만 하고 7시부터 기다린 제 소중한 시간만 낭비만 했네요
출근하실때까지 기다려야하는건가요?
해결은 2시간 30분이지난 9시25분에 사무실직원분께서 도와주셔서 겨우 되었지만 직원분들의 응대나 안내사항숙지가 많이 아쉽네요.
재등록에 대한 절차를 직원분들도 잘 모르시고 ...
빨리 해결이 될수있었는데 이렇게 기다리다 소중한 제시간낭비만 할일인지 아쉽고 실망스럽습니다.
제가 건의하니 9시31분에야 공지사항에 등록방법에 대해 올리셨네요
다음에는 일이터지기전에 좀 미리미리 모두가 잘 알수있도록 공지해주세요!!