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고객의 소리

마포365구민센터 센터를 아끼는 마음으로 3층 샤워실 위생 및 관리 개선을 부탁드립니다.

작성자
최*원
등록일자
2026년 4월 29일 21시 40분 18초
조회
40
안녕하세요. 작년 오픈 때부터 지금까지 주 5일 꾸준히 센터를 이용하며 운동의 즐거움을 느끼고 있는 한 회원입니다. 
7개월간 정들며 다니고 있는 이곳이 앞으로도 더 좋은 환경이 되길 바라는 마음으로 조심스럽게 건의를 드립니다.
최근 샤워실을 이용하며 운동의 마무리인 샤워 시간이 예전처럼 즐겁지 않아 마음이 무겁습니다. 
신축 시설임에도 불구하고, 샤워실 벽면 줄눈이 벌써 노랗고 분홍색으로 변색되어 가고 있는 점이 눈에 띕니다. 
이는 습한 환경에서 번식하는 박테리아와 곰팡이균에 의한 것으로, 호흡기 질환이나 피부 질환을 유발할 수 있어 회원들의 건강을 직접적으로 위협합니다.
많은 분이 이용하다 보니 관리가 쉽지 않으시겠지만, 위생 문제가 회원들의 건강과 직결될까 봐 걱정이 앞섭니다.
특히 오늘은 샤워실 내 악취(인분 냄새)가 심해 이용 내내 매우 불쾌하고 당혹스러웠습니다. 
벽면에 관련 경고문이 붙어 있는 것을 보며 운영 측의 고충도 짐작은 갑니다. 
다양한 연령대의 회원들이 계시다 보니 발생할 수 있는 문제라고 이해하려 노력하지만, 그럴수록 더욱 철저하고 전문적인 관리가 뒷받침되어야 한다고 생각합니다.
현재의 청소 방식은 바닥 위주로만 간단히 이루어지는 듯하여 아쉬움이 남습니다. 
우리 센터가 회원들에게 자부심이 될 수 있도록 다음 사항들을 꼭 검토해 주시길 부탁드립니다.

1. 전문적인 살균 세척: 변색된 벽면 타일과 줄눈에 대해 전문 약품을 사용한 대대적인 살균 작업을 요청드립니다.

2. 악취 관리 및 방역 강화: 불특정 오염으로 인한 악취와 위생 위협을 방지할 수 있는 실질적인 방안을 마련해 주세요.

3.청소 환경 개선: 관리하시는 분들이 벽면이나 구석진 곳까지 세밀하게 관리하실 수 있도록 적절한 전문 도구와 매뉴얼을 지원해 주셨으면 합니다.

작은 불편함들이 쌓여 센터의 이미지가 훼손되지 않기를 진심으로 바랍니다. 쾌적한 환경에서 다시 기분 좋게 운동할 수 있도록 적극적인 조치를 부탁드립니다.





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